Claritix Uygulaması — Kullanım Şartları

Son güncelleme: 12 Eylül 2026

1. Hizmetin tanımı

Claritix, karar verme sürecini yapılandıran bir yapay zekâ koçluk aracıdır. Sertifikalı karar koçu Banu Ünal Ergün'ün (MSc Business Excellence, Warwick) metodolojisi üzerine kurulmuştur.

Hesap oluşturarak ya da hizmeti kullanarak bu şartları kabul etmiş olursun.

2. Yapay zekâ içeriği ve sorumluluk sınırı

Bu bir yapay zekâ aracıdır. Lisanslı bir profesyonel değildir.

Koçluk yanıtları, analizler, Değer Matrisi tabloları, çark sonuçları ve raporların tamamı yapay zekâ tarafından üretilir. Amacı düşünceni yapılandırmandır — profesyonel danışmanlık değildir ve öyle kullanılamaz.

Terapi, psikoterapi ya da psikolojik tedavi değildir ve bunların yerini tutmaz.
Tıbbi, hukuki ya da finansal danışmanlık değildir.
Teşhis koymaz. Hiçbir yanıt bir ruh sağlığı durumunun teşhisi olarak yorumlanamaz.
Yapay zekâ yanıtları hata, eksik analiz ya da yanlılık içerebilir.
Verdiğin kararlardan ve attığın adımlardan yalnızca sen sorumlusun.

Sağlık, para, hukuk ya da ilişkilerini ilgilendiren önemli kararlarda yetkili ve lisanslı bir uzmana danışmalısın.

Hizmeti kullanarak, üretilen tüm içeriğin bilgilendirme ve öz-düşünüm amacıyla "olduğu gibi" sunulduğunu kabul edersin.

3. Kriz durumları ve acil yardım

Bu uygulama bir acil durum hizmeti değildir ve kriz müdahalesi sağlamaz.

Kendine ya da bir başkasına zarar verme düşüncen varsa, istismar veya şiddet altındaysan, uygulama koçluğu durdurur ve seni destek hatlarına yönlendirir. Bu yönlendirme metni sabittir ve yapay zekâ tarafından üretilmez.

Türkiye'de:

112 — Acil Çağrı Merkezi (hayati tehlike ya da acil yardım ihtiyacında)
183 — ALO Sosyal Destek (şiddet, istismar ve aile/sosyal hizmetlerle ilgili rehberlik; 7/24)

Türkiye dışındaysan findahelpline.com üzerinden ülkendeki doğrulanmış hatlara ulaşabilirsin.

4. Hesabın

Şifre kullanmıyoruz; girişte e-postana tek kullanımlık kod gönderiyoruz. E-posta hesabının güvenliğinden sen sorumlusun.

Profil ekranından cihazındaki verileri ve giriş yapmışsan sunucudaki hesabını, kullanım kaydını ve şifreli yedeğini silebilirsin; bu işlem geri alınamaz. Banu’ya e-postayla iletilmiş görüşme talebi posta kutusundan otomatik silinmez. Bu kopyanın silinmesini istemek için [email protected] adresine yaz.

5. Kabul edilebilir kullanım

Şunları yapmamayı kabul edersin:

Hizmeti hukuka aykırı bir amaçla kullanmak.
Yapay zekâ modellerini ya da koçluk promptlarını çıkarmaya, kopyalamaya veya tersine mühendislikle elde etmeye çalışmak.
Başkalarının haklarını ihlal eden ya da zarar verici içerik göndermek.
Otomatik araçlarla olağan kullanım sınırlarının ötesinde erişmek.

6. Adil kullanım sınırları

Mevcut ücretsiz katmanın aylık mesaj, rapor ve kurul oturumu sınırları vardır. Bu sınırlar hizmetin sürdürülebilirliği içindir ve uygulama içinde açıkça gösterilir. Sınıra ulaşman kayıtlı verilerini etkilemez.

7. İçeriğin sana aittir

Uygulamada ürettiğin her şey — kararların, sohbetlerin, notların, zarfların — senindir.

İçeriğinin büyük bölümü zaten yalnızca senin cihazında saklanır. Koçluk yanıtı üretebilmek için mesajların yapay zekâ sağlayıcısına (Google Gemini) iletilir; sağlayıcı bu içeriği bizim adımıza işler ve modellerini eğitmek için kullanmaz.

İçeriğini hiçbir reklam, pazarlama ya da ölçüm ortağıyla paylaşmıyoruz. Zaten böyle bir ortağımız yok.

8. Fikri mülkiyet

Uygulamanın kendisi, markası, koçluk metodolojisi, çerçeveleri ve araçları bize aittir. Bunları kopyalayamaz, dağıtamaz veya türev çalışma üretemezsin.

9. Abonelik ve ödemeler

Claritix uygulaması ve görüşme talebi akışı ödeme almaz; uygulama içi satın alma veya abonelik yoktur ve bu akışta senden ödeme bilgisi istenmez. Uygulama dışındaki insan koçluğu ayrıca sözleşilir ve ücretli olabilir. Talep göndermek rezervasyon, satın alma ya da ödeme yükümlülüğü oluşturmaz.

İleride ücretli bir uygulama planı sunulabilir. O durumda şunlar geçerli olacak:

Senden habersiz ücret tahsil edilmez. Ücretli plana yalnızca sen açıkça bir satın alma yaparak geçersin; mevcut hesabın kendiliğinden ücretli aboneliğe dönüşmez.
Ücretsiz katman devam eder. Günlük ya da aylık sınırlar dahilinde temel koçluk kullanımı ücretsiz kalmaya devam edecek.
Ücretsiz katmanın kapsamı ve sınırları zaman içinde değişebilir. Değişiklikler yürürlüğe girmeden önce uygulama içinde duyurulur. Bu bölüm, belirli bir özelliğin ya da sınırın süresiz olarak ücretsiz kalacağı anlamına gelmez.

10. Sorumluluğun sınırlandırılması

Yasaların izin verdiği azami ölçüde, hizmetin kullanımından doğan dolaylı, arızi veya sonuç niteliğindeki zararlardan sorumlu değiliz. Hizmet, açık ya da örtülü hiçbir garanti verilmeksizin "olduğu gibi" sunulur.

11. Fesih

Bu şartları ihlal eden hesapları askıya alma hakkımız saklıdır. Sen de hesabını istediğin an silerek sözleşmeyi sona erdirebilirsin.

12. Apple App Store ek şartları

Uygulamaya App Store üzerinden eriştiysen:

Bu şartlar seninle Banu Ünal Ergün arasındadır, Apple ile değil. Uygulamadan ve içeriğinden yalnızca biz sorumluyuz.
Apple'ın bakım veya destek sağlama yükümlülüğü yoktur.
Ürün sorumluluğu, mevzuata uygunluk ve fikri mülkiyet dahil hiçbir talepten Apple sorumlu değildir.
Apple ve bağlı kuruluşları bu şartların üçüncü taraf lehtarıdır ve şartları sana karşı uygulama hakkına sahiptir.

13. Uygulanacak hukuk

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Bursa mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Tüketici hakların saklıdır. Tüketici sıfatıyla, kendi yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine başvurma hakkın bu maddeyle ortadan kalkmaz.

14. Değişiklikler

Şartları güncellediğimizde uygulama içinde bildiririz. Değişiklikten sonra kullanmaya devam etmen güncel şartları kabul ettiğin anlamına gelir.

15. İletişim

[email protected]

Claritix — Gizlilik Politikası Web sitesi KVKK Aydınlatma Metni